Was ein Angebot trägt, ist die Lage am Gebäude: Baujahr, vorhandene Technik, geplanter Umfang. Was davon schon feststeht, verkürzt den ersten Termin, der Rest klärt sich im Gespräch.
Anfragen über Formular und Mail werden an Werktagen beantwortet. Bei einem laufenden Schaden führt der Anruf schneller zum Ziel.
Vier Wege in den Betrieb. Sie unterscheiden sich nicht im Ergebnis, sondern in der Geschwindigkeit, und darin, wie viel an Angaben vorab zusammenkommt.
Montag bis Donnerstag 8 bis 16 Uhr, freitags bis 14 Uhr, samstags 9 bis 12 Uhr. Der kurze Weg für Rückfragen zu einem laufenden Auftrag und für alles, was sich schneller sagen als schreiben lässt.
Außerhalb der Geschäftszeiten übernimmt die Bereitschaft die Rufnummer, zuständig für Wasserschaden, Heizungsausfall, Störungen in der Elektrik und die Leckageortung.
Anfragen über dieses Formular und an info@smart-horizon.de werden an Werktagen beantwortet. Fotos, Grundriss oder Zählerstand gehören an die Mail. Anhänge nimmt das Formular nicht entgegen.
Für Photovoltaik, Wärmepumpe, Klimaanlage und Ladeinfrastruktur nimmt die Klickstrecke auf der Startseite die Eckdaten der Reihe nach auf. Das erspart die erste Runde Rückfragen.